# Preguntas frecuentes > Preguntas frecuentes sobre los servicios de Hanse Trailer – compra de vehículos usados, alquiler de semirremolques, servicio, lavado y repuestos. Source: https://www.htl.lt/es/faq Retrieved: 2026-10-10 00:39 (Europe/Vilnius) ## Vehículos usados **¿Qué servicios ofrece el departamento de vehículos usados?** Venta, compra, consignación, intercambio de vehículos, búsqueda por pedido individual. **¿Dónde se pueden ver los vehículos en venta?** En nuestro sitio web [htl.lt/lt/used-vehicle/search](https://www.htl.lt/lt/used-vehicle/search.md) o en persona en nuestro patio en Liepkalnio 200F, LT-13242 Vilnius. Recomendamos programar una visita con antelación llamando al +370 635 433 33. **¿Se inspecciona el vehículo antes de la venta?** Los vehículos en venta son nuestros o proporcionados por socios de confianza. Si es necesario, se puede realizar una inspección exhaustiva en nuestro taller. **¿Puedo obtener un historial detallado de reparaciones del vehículo?** Si está disponible, proporcionamos el historial de servicio, registros de reparaciones y otra documentación relacionada. No todos los vehículos usados tienen un historial completo, pero siempre compartimos toda la información conocida. **¿Es posible reservar un vehículo?** Sí, un vehículo se puede reservar con antelación, acordando las condiciones y pagando una tarifa de reserva. **¿Ayudan con el transporte?** Sí, podemos ayudar a organizar el transporte del vehículo dentro de Lituania y al extranjero. El costo del transporte depende de la distancia y el tipo de vehículo. **¿Se puede comprar un vehículo mediante leasing?** Sí, colaboramos con empresas de leasing y podemos ayudar a gestionar el leasing o la financiación. En ciertos casos, vendemos a plazos. **¿Venden vehículos al extranjero?** Sí, tenemos experiencia trabajando con compradores internacionales y gestionamos la documentación de exportación y otros documentos necesarios. **¿Qué documentos recibiré al comprar un vehículo?** El comprador recibe un contrato de compraventa, acta de entrega, factura, seguro temporal y otros documentos necesarios (registro, exportación – si aplica). **¿Es posible el intercambio de vehículos?** Sí, podemos ofrecer intercambiar su vehículo por otro seleccionado de nuestra flota. **¿Cómo contactarnos sobre una oferta específica?** Puede contactarnos por teléfono +370 635 433 33 o correo electrónico [lukas@htl.lt](mailto:lukas@htl.lt). Con gusto responderemos a todas las preguntas adicionales. [Vehículos usados](https://www.htl.lt/es/used-vehicle/search.md) ## Lavadero de camiones **¿Tienen un centro de lavado de vehículos?** Sí, tenemos un centro de lavado de vehículos y lavamos todo tipo de vehículos. Puede registrarse en el horario que le convenga en [HTL.lt Lavadero](https://www.htl.lt/lt/washing-center.md). **¿Realizan lavados de desinfección?** Sí, realizamos lavados de desinfección y emitimos un certificado de desinfección conforme a los requisitos para el transporte de alimentos, productos farmacéuticos y otras cargas. **¿Cuánto cuestan los servicios de lavado?** Puede encontrar los servicios de lavado y el registro en [HTL.lt Lavadero](https://www.htl.lt/lt/washing-center.md). **¿Cuánto cuestan los servicios de taller?** Trabajos en semirremolques – **45 EUR / hora estándar + IVA**, en tractoras – **50 EUR / hora estándar + IVA**. Si el cliente trae sus propias piezas, se añaden 10 EUR + IVA por hora. **¿Cómo puedo contactarles o registrarme?** Tel.: **+370 686 73436** Correo: **[justinas@htl.lt](mailto:justinas@htl.lt)** **¿Dónde se encuentran el taller y el centro de lavado?** El taller y el centro de lavado se encuentran en **Liepkalnio g. 200F, Vilnius**. [Lavadero de camiones](https://www.htl.lt/es/washing-center.md) ## Taller **¿Qué tipos de vehículos reparan y mantienen?** Ofrecemos servicios de reparación y mantenimiento para todos los vehículos pesados: tractoras, remolques, semirremolques y otros vehículos comerciales, independientemente del fabricante o modelo. **¿Realizan diversos trabajos de reparación y mantenimiento?** Sí, realizamos trabajos de reparación y mantenimiento de diversa complejidad, desde diagnósticos y mantenimiento rutinario hasta reparaciones mecánicas, eléctricas y de agregados complejas. **¿Ayudan a preparar los vehículos para la inspección técnica?** Sí, preparamos los vehículos para la inspección técnica, eliminamos las deficiencias identificadas y ayudamos a aprobar las inspecciones técnicas con éxito. **¿Aceptan clientes con sus propias piezas?** Sí, aceptamos clientes con sus propias piezas y realizamos trabajos de montaje y reparación cumpliendo con los requisitos tecnológicos. **¿Realizan diagnósticos para tractoras, remolques y semirremolques?** Sí, realizamos diagnósticos por computadora, diagnósticos de sistemas ABS, EBS, ECAS, AdBlue, DPF, así como inspecciones de frenos, chasis y suspensión. **¿Realizan reparaciones de suspensión, chasis y frenos?** Sí, realizamos reparaciones de suspensión y chasis para tractoras, remolques y semirremolques, alineación de ruedas, reparación del sistema de frenos y mecanizado de discos de freno sin desmontarlos del eje. **¿Reparan motores, cajas de cambios y otros agregados?** Sí, reparamos cajas de cambios, columnas de dirección, turbocompresores, arrancadores, generadores y otros agregados. **¿Realizan el mantenimiento de tractoras y otros vehículos comerciales?** Sí, realizamos un mantenimiento completo: cambio de aceite y filtros, verificación de todos los fluidos, servicio de sistemas de aire acondicionado. **¿Realizan trabajos de ruedas y neumáticos?** Sí, realizamos montaje y equilibrado de ruedas y neumáticos, así como reparación de neumáticos para vehículos pesados. **¿Dan servicio a unidades de refrigeración?** Sí, damos servicio a unidades de refrigeración Schmitz Cargobull, Carrier Transicold y Thermo King: realizamos diagnósticos, cambios de aceite y filtros, y trabajos de reparación. **¿Realizan trabajos de soldadura y metalurgia?** Sí, realizamos soldadura de acero al carbono, acero inoxidable, aluminio y otros metales, enderezado de estructuras metálicas y otros trabajos de reparación metálica con equipos de inducción. **¿Realizan reparaciones en garantía?** Sí, realizamos reparaciones en garantía del fabricante, incluyendo Schmitz Cargobull y KRONE, cumpliendo con los requisitos del fabricante. **¿Realizan reparaciones después de accidentes de tráfico?** Sí, realizamos reparaciones post-accidente, desde la evaluación de daños hasta la restauración completa del vehículo. **¿Realizan inspecciones y elaboran presupuestos de reparación después de accidentes de tráfico?** Sí, realizamos inspecciones post-accidente y elaboramos presupuestos de reparación para compañías de seguros y clientes. **¿Administran reclamaciones de seguros?** Sí, administramos los procesos de reclamaciones de seguros y reparaciones post-accidente, preparamos la documentación y coordinamos todo el flujo de trabajo. [Taller](https://www.htl.lt/es/service.md) ## Alquiler de semirremolques **¿Qué tipos de semirremolques alquilan?** Alquilamos los siguientes tipos de semirremolques: **Semirremolques de lona:** estándar, TIR, HUCKE-PACK, con elevador, MEGA, MEGA con sistema de doble carga (Double Deck). **Semirremolques frigoríficos:** con sistema de doble carga, multitemperatura, MEGA con sistema de doble carga, MEGA multitemperatura. **Semirremolques furgón:** con sistema de doble carga. **¿De qué fabricante son los semirremolques que alquilan?** Schmitz Cargobull. **¿Qué equipos de refrigeración están instalados en los semirremolques frigoríficos?** Carrier Vector 1550 y Thermo King SLX 300i. **¿El seguro está incluido en el precio de alquiler?** Sí, los seguros CASCO y de responsabilidad civil están incluidos en el precio. **¿Por qué período alquilan semirremolques?** De forma flexible: de 1 semana a 5 años. También es posible el alquiler a corto plazo por días o semanas. **¿Cuál es el precio de alquiler de un semirremolque frigorífico?** De 1200 a 1400 EUR + IVA / mes. **¿Cuál es el precio de alquiler de un semirremolque de lona?** De 540 a 600 EUR + IVA / mes. **¿Qué incluye el precio de alquiler del semirremolque (sin seguros)?** Todas las piezas de desgaste y reparaciones corrientes: neumáticos, mantenimiento de chasis y agregados, inspecciones técnicas, reparaciones de chasis y sistema eléctrico, etc. **¿Qué no está incluido en el precio de alquiler?** Daños causados por culpa del conductor (ej. neumático reventado o cortado, luces rotas, daños mecánicos). **¿El kilometraje del semirremolque está limitado?** No, el kilometraje es ilimitado. **¿Los semirremolques tienen eje elevable?** No, no tienen. **¿Los semirremolques de lona tienen caja de paletas?** No tienen caja de paletas, pero tienen una gran caja metálica de almacenamiento. **¿Se puede recoger / alquilar un semirremolque en Europa Occidental?** Para contratos superiores a 6 meses, podemos entregar el semirremolque en una dirección indicada en Europa Occidental. **¿Se puede realizar la inspección técnica en Europa Occidental?** Sí, se puede realizar en Alemania. **¿Se pueden realizar reparaciones en Europa Occidental?** Sí, se puede. **¿Se aplican cargos adicionales si las reparaciones o la ITV se realizan en Europa Occidental?** No, no se aplican cargos adicionales. **¿Dónde puedo encontrar su red de servicios?** Puede encontrar nuestra red de servicios aquí: [https://www.htl.lt/lt/rent](https://www.htl.lt/lt/rent.md) **¿Se requiere un depósito inicial?** No se requiere depósito, pero el alquiler se paga con un mes de anticipación. **¿Los semirremolques de lona tienen código XL?** Sí, lo tienen. **¿Los semirremolques de lona tienen marco perforado?** Sí, lo tienen. **¿Los semirremolques frigoríficos tienen sistema Double Deck?** Sí, lo tienen. **¿Qué hacer si se necesita una reparación?** Contacte al gerente de alquiler: discutirán juntos la situación y se encontrará la solución óptima. **¿A quién llamar si ocurre una avería fuera del horario laboral?** Si la avería requiere una solución inmediata, llame al gerente de alquiler. **¿Dónde se recoge el semirremolque?** Liepkalnio g. 200F, Vilnius. **¿Se puede extender el alquiler después de que expire el plazo?** Sí, el alquiler se puede extender. **¿Se ofrecen descuentos para alquiler a largo plazo o cantidades mayores?** Cada caso se evalúa individualmente. **¿Los precios varían según la temporada?** No, los precios no cambian. **¿Desde cuándo se calcula el precio de alquiler?** Desde la fecha de firma del acta de entrega-recepción (día de recogida). **¿Se aplica una franquicia? ¿De qué monto?** Sí, se aplica una franquicia de 500 EUR. **¿Alquilan a personas físicas?** No, alquilamos solo a empresas. **¿Qué documentos se necesitan para alquilar un semirremolque?** Datos de registro de la empresa. **¿Puede una empresa extranjera alquilar?** Sí, puede. **¿Cuál es el proceso de devolución del semirremolque?** El semirremolque se devuelve en Liepkalnio g. 200F, Vilnius, o según acuerdo individual. **¿Se permite el uso del semirremolque por terceros?** Sí, pero toda la responsabilidad relacionada recae en el cliente. **¿Qué sucede si el cliente rescinde el contrato anticipadamente?** El cliente debe notificar según el procedimiento y los plazos estipulados en el contrato. **¿Por qué vale la pena alquilar en lugar de comprar un semirremolque?** - No se requiere pago inicial - Gastos fijos y predecibles - Menores costes administrativos - Más tiempo para la actividad principal - Evitar el aumento de intereses y costes de seguros - Flexibilidad para cambiar el tipo de semirremolque según la temporada **¿Tienen clientes a largo plazo y testimonios?** Sí, trabajamos con más de 170 clientes a largo plazo que pueden confirmar nuestra experiencia y fiabilidad. [Alquiler de semirremolques](https://www.htl.lt/es/rent.md) ## Recambios **¿Esta pieza es compatible con un camión / semirremolque específico según el VIN o datos técnicos?** Sí, podemos verificar la compatibilidad de la pieza por número VIN o datos técnicos (marca, modelo, año, ejes, motor, etc.). Esto garantiza la compatibilidad adecuada. **¿Es una pieza original o alternativa? ¿Cuál eligen generalmente los clientes?** Podemos ofrecer tanto piezas originales como alternativas. En la práctica, la mayoría de los clientes eligen piezas originales o alternativas (considerando la relación calidad-precio). **¿Cuál es el fabricante y el país de origen de esta pieza?** Las piezas originales provienen directamente de los representantes del fabricante, por lo que su origen es conocido. Las piezas alternativas pueden fabricarse en diferentes países del mundo. **¿Tienen esta pieza en stock? ¿Cuál es el plazo de entrega?** Si la pieza está en stock, se puede recoger inmediatamente, con entrega en 1 día hábil. Si se requiere pedido, la entrega puede tardar de 2 a 30 días hábiles, según la disponibilidad. **¿Cuál es el precio final con entrega incluida?** El precio final depende del fabricante. La entrega en Lituania es gratuita. El precio exacto se proporciona tras la selección de la pieza. **¿Se proporciona garantía? ¿Cuánto dura y cuáles son las condiciones?** Sí, todas las piezas nuevas tienen garantía, generalmente de 6 a 12 meses. La garantía es válida si la pieza fue instalada conforme a los requisitos del fabricante. **¿Cuál es su horario de trabajo?** Trabajamos de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, no trabajamos los fines de semana. **¿Se puede devolver o cambiar una pieza si no encaja?** Sí, una pieza se puede devolver o cambiar dentro de los 14 días posteriores a la compra si no fue instalada, no fue usada y se conserva en su embalaje original. Las piezas seleccionadas por pedido individual con número VIN se consideran pedido especial y no son reembolsables. **¿Recomiendan cambiar otras piezas relacionadas al mismo tiempo?** Sí, frecuentemente se recomienda reemplazar simultáneamente las piezas relacionadas (elementos de fijación, juntas, rodamientos, etc.) para evitar reparaciones repetidas. **¿Tienen alternativas?** Sí, también podemos ofrecer alternativas. **¿Pueden proporcionar el código de la pieza?** Sí. **¿Cuál es la vida útil real de la pieza?** La vida útil real depende del fabricante seleccionado, tipo de pieza y condiciones de operación: cargas y mantenimiento regular. **¿Mantienen stock permanente para cantidades mayores?** Las piezas más populares generalmente están en stock; para cantidades mayores, podemos garantizar un suministro regular. **¿Ofrecen descuentos para pedidos mayores?** Sí, ofrecemos descuentos individuales para pedidos mayores o clientes regulares. **¿Es posible el pago diferido?** Sí, podemos ofrecer opciones de pago diferido a los clientes. **¿La pieza es nueva, reacondicionada o usada?** La pieza ofrecida es nueva. Las piezas reacondicionadas o usadas se ofrecen solo a solicitud del cliente. [Recambios](https://www.htl.lt/es/spare-parts.md) ## HT Logistics **¿Qué servicios de transporte ofrecen?** Ofrecemos servicios de transporte de carga completa (FTL) en rutas internacionales por Europa, centrándonos en asociaciones a largo plazo y soluciones dedicadas. **¿En qué países operan?** Operamos en Europa del Norte, Occidental y Central. Las direcciones y rutas específicas se adaptan a las necesidades del cliente. **¿Qué tipo de remolques utilizan?** Trabajamos con remolques de lona estándar (Code XL, Multi Lock). **¿Cuál es la edad de su flota de tractoras?** Nuestra flota está compuesta por tractoras modernas con una edad media de unos 2,5 años. La flota se renueva regularmente. **¿Sus tractoras cumplen con la norma EURO 6?** Sí, todas nuestras tractoras cumplen con los requisitos de emisiones EURO 6. **¿Se puede rastrear la carga en tiempo real?** Sí, todas las tractoras tienen seguimiento GPS. Podemos proporcionar enlaces de rastreo en vivo o integrarnos con los sistemas del cliente. **¿Ofrecen tractoras dedicadas para asociaciones a largo plazo?** Sí, nos especializamos en soluciones de tractoras dedicadas donde vehículos específicos se asignan a un cliente/necesidad específica. **¿Cómo garantizan la continuidad del servicio en caso de avería?** Contamos con capacidad de reserva y procedimientos claros que nos permiten responder rápidamente y minimizar el impacto en el cliente. **¿Qué documentos y certificados tienen?** Contamos con todas las licencias obligatorias de la UE, seguro CMR vigente y otros documentos requeridos. **¿Cómo funciona la comunicación y la actualización de estados?** Nuestro equipo de operaciones proporciona actualizaciones proactivas por correo electrónico, teléfono, aplicaciones de mensajería (Viber, WhatsApp, etc.) o a través de plataformas integradas. **¿Por qué vale la pena elegir su empresa?** Porque nos enfocamos en asociaciones a largo plazo, altos estándares profesionales y mejora continua. ### Trabajar en HT Logistics Las respuestas están en la página de empleo. - [¿Están buscando actualmente conductores de larga distancia?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-72) - [¿Qué horarios de trabajo ofrecen?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-73) - [¿Con qué tractoras trabajaré?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-74) - [¿Con qué frecuencia se renueva la flota de tractoras?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-75) - [¿Se pagan los salarios a tiempo?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-76) - [¿Se proporciona capacitación e incorporación?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-77) - [¿Cómo se apoya a los conductores durante los viajes?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-78) - [¿Se cumplen las regulaciones de tiempo de conducción y descanso?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-79) - [¿Pueden los conductores comunicarse directamente con los gerentes de transporte?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-80) - [¿Ayudan con documentos y permisos?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-81) - [¿Buscan personal administrativo y de oficina?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-82) - [¿Qué entorno de trabajo ofrecen?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-83) - [¿Utilizan sistemas informáticos modernos?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-84) - [¿Es posible el trabajo remoto o híbrido?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-85) - [¿Cómo se evalúa el rendimiento de los empleados?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-86) - [¿Hay oportunidades de carrera y desarrollo?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-87) - [¿Cómo colaboran los diferentes departamentos?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-88) - [¿Qué idiomas se usan a diario?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-89) - [¿Qué valores definen la cultura de la empresa?](https://www.htl.lt/es/logistics/careers#faq-90) [HT Logistics](https://www.htl.lt/es/logistics.md) ## Sobre nosotros **¿Qué servicios ofrecen?** - Venta de vehículos - Alquiler de semirremolques - Servicios de taller y reparación - Comercio de repuestos - Centro de lavado - Servicios logísticos **¿En qué plataformas se puede encontrar información sobre ustedes?** Puede encontrar más información en LinkedIn, YouTube, Facebook o Instagram. [https://www.facebook.com/Hansetrailer.lt](https://www.facebook.com/Hansetrailer.lt) **¿Cuál es el número de teléfono de contacto de la empresa?** +370 520 348 07 **¿Cuál es la dirección de correo electrónico para consultas generales?** Correo general: **[info@htl.lt](mailto:info@htl.lt)** **¿Dónde encontrar más información sobre servicios y vehículos?** Información detallada en el sitio web de la empresa [https://www.htl.lt/lt](https://www.htl.lt/lt.md). **¿Dónde se encuentra la sede de la empresa?** Dirección: **Liepkalnio g. 200F, 13242 Vilnius, Lituania**. **¿Dónde se encuentran las sucursales de Hanse Trailer?** La sede principal de Hanse Trailer UAB está en Lituania, en Liepkalnio 200F, LT-13242 Vilnius. También trabajamos con socios y clientes en el extranjero. **¿En qué países operan?** Nuestra actividad está orientada al mercado internacional. **¿Cuántos años lleva operando Hanse Trailer?** Hanse Trailer UAB opera en el mercado desde el año 2000, creciendo y expandiendo continuamente sus operaciones. **¿Cuál es su horario de trabajo?** Trabajamos de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. **¿Están contratando?** La rotación de personal es muy baja, pero siempre buscamos especialistas motivados. Las últimas ofertas de empleo se publican en portales de empleo y a través de contactos directos. **¿A dónde dirigir las consultas generales?** Para consultas generales, contáctenos por correo **[info@htl.lt](mailto:info@htl.lt)** o por teléfono **+370 520 348 07**. **¿En qué idiomas se puede comunicar con su equipo?** Puede comunicarse con el equipo de Hanse Trailer en lituano, inglés, ruso, polaco o alemán. Los contactos se encuentran aquí [https://www.htl.lt/lt/contacts](https://www.htl.lt/lt/contacts.md). [Sobre nosotros](https://www.htl.lt/es/about-us.md) ## ¿No encontró la respuesta? Llame a administración o escriba a un departamento. - [**Administración** Lun–vie 08:00–17:00 +370 5 203 4807](tel:+37052034807) [Escribir a un departamento](https://www.htl.lt/es/contacts#write) --- Hanse Trailer UAB · Liepkalnio g. 200F, LT-13242 Vilnius, Lithuania · +370 5 203 4807 · info@htl.lt Every page of this site is also available as Markdown: add .md to its address. Index for AI assistants: https://www.htl.lt/llms.txt The used vehicles in stock as data: https://www.htl.lt/stock.json (filters: type, body, make, status, price_from, price_to, year_from, year_to)