Privaatsuspoliitika

Selles privaatsuspoliitikas kirjeldatakse, kuidas UAB Hanse Trailer (edaspidi „ettevõte“, „meie“) töötleb isikuandmeid, kui kasutate veebisaiti www.htl.lt: kui sirvite seda, saadate meile sõnumi, päringu või taotluse, broneerite pesu, tellite teavitused sõidukite kohta või kandideerite tööle. Viimati uuendatud 30. septembril 2026.

Kes me oleme

UAB Hanse Trailer
Registrikood: 111687917
KMKR number: LT116879113
Asukoht: Liepkalnio g. 200F, LT-13242 Vilnius, Leedu
E-post: info@htl.lt, telefon +370 5 203 4807

Veopäringuid ja HT Logisticsi töökohtadele kandideerimist menetleb meie partnerettevõte UAB HT Logistics (registrikood 305439449, Liepkalnio g. 200F, Vilnius, hello@htl.lt) samadel reeglitel.

Kui teil on küsimus oma andmete kohta või märkate selles poliitikas vastuolu või meie veebisaidil turvaauku, kirjutage aadressil info@htl.lt.

Mida me töötleme ja miks

Sõnumid, päringud ja taotlused

Kontaktivorm, sõidukipäring, rendi- ja veohinna päringu vormid ning töökoja, varuosade ja garantiinõuete vormid edastavad meile selle, mille neisse sisestate: teie nime, ettevõtte, telefoninumbri ja/või e-posti aadressi, kuidas soovite vastust saada (telefonitsi, WhatsAppis või e-postiga), riigi, sõnumi ja taotluse üksikasjad (näiteks sõiduki, mille kohta küsite, rendiperioodi, marsruudi ja veose, teie sõiduki ja selle rikke, varuosade numbrid või VIN-koodi). Komitendid, kes oma isikliku lehe kaudu paluvad hinda muuta või sõiduki müügist eemaldada, saadavad taotluse samal viisil.

Kasutame neid andmeid, et teile vastata ja koostada pakkumine või teha töö. Õiguslik alus on teie taotlusel enne lepingu sõlmimist võetavad meetmed ja lepingu täitmine (isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) artikli 6 lõike 1 punkt b), ettevõtete esindajate puhul aga meie õigustatud huvi suhelda ärikliantidega (artikli 6 lõike 1 punkt f). Iga taotlus jõuab vastava osakonna e-postkasti ja registreeritakse meie andmebaasis, et ükski taotlus kaduma ei läheks. Kui märgite e-posti aadressi, saate saadetud teabe koopia.

Teie lisatud failid

Töökoja, varuosade ja garantiinõuete vormidele saate lisada fotosid, videoid või PDF-dokumente. Failid laaditakse üles, kui need valite, ja neid hoitakse meie serveris väljaspool avalikku veebisaiti; failid, mida vormiga ei saadetud, kustutatakse automaatselt. JPEG- ja PNG-fotodelt eemaldame asukoha- ja kaamerateabe (EXIF, GPS); HEIC-fotod, videod ja PDF-failid säilitame sellisena, nagu te need saatsite. Meie töötajad avavad faile linkide kaudu, mis kehtivad 30 päeva.

Pesu broneerimine

Pesu broneerimiseks küsime sõiduki tüüpi, teenuseid, kuupäeva ja kellaaega, registreerimisnumbrit, juhi nime, telefoninumbrit ja e-posti aadressi. Ettevõtte, kellel on meil konto, leiame registrikoodi järgi ja näitame ainult selle nime. Uus ettevõte sisestab nime, registrikoodi, KMKR numbri ja aadressi ning kinnitab sisestatud telefoninumbri või e-posti aadressi ühekordse koodiga, mis kehtib 10 minutit; tema kliendikaart luuakse meie raamatupidamissüsteemis pärast makset.

Kaardimakseid töötleb Klix – AS Citadele banka makseteenus: me ei näe ega salvesta kaardiandmeid, vaid ainult makse tulemuse. Broneeringu kinnituse saadame e-postiga (kui broneering tasutakse hiljem arve alusel, siis ka ettevõtte registreeritud e-posti aadressile, et ettevõte näeks iga tema nimel tehtud broneeringut), arve väljastame raamatupidamissüsteemis ja võime pesu asjus juhiga telefoni või SMS-i teel ühendust võtta. Õiguslikud alused: leping (artikli 6 lõike 1 punkt b), meie raamatupidamiskohustus (artikli 6 lõike 1 punkt c) ning ettevõttele saadetava koopia puhul meie õigustatud huvi vältida broneeringuid teise ettevõtte nimel (artikli 6 lõike 1 punkt f).

Iga veebibroneeringu juures salvestame IP-aadressi, kust see saadeti, brauseri, juhusliku tunnuse, mida seadmes hoiab küpsis (htl_wc_dev), et ühest seadmest tehtud broneeringuid saaks omavahel siduda, ning selle, kas sõidukit on selle ettevõtte kontole varem broneeritud, et pesula töötajad saaksid ootamatut sõidukit väravas kontrollida. Õiguslik alus on meie õigustatud huvi vältida broneeringuid teise ettevõtte nimel (artikli 6 lõike 1 punkt f).

Broneerimisvormi kaitseb Google reCAPTCHA Enterprise, mis hindab vormi kasutamist, et eristada inimesi automaatprogrammidest (meie õigustatud huvi kuritarvituste ennetamiseks, artikli 6 lõike 1 punkt f). Sellele kehtivad Google'i privaatsuspoliitika ja teenusetingimused.

Teavitused sõidukite kohta

Võite paluda, et saadaksime teile e-postiga sõidukeid, mis vastavad teie otsingule. Salvestame teie e-posti aadressi, otsingu, soovitud kirjade sageduse, keele ja selle, milliseid sõidukeid oleme teile juba saatnud. Teavitused algavad alles pärast seda, kui kinnitate tellimuse esimese kirja lingi kaudu (link kehtib 7 päeva), ja igas kirjas on link, mis teavitused kohe peatab. Ühel aadressil võib olla kuni viis tellimust. Õiguslik alus on teie nõusolek (artikli 6 lõike 1 punkt a), mille võite igal ajal tagasi võtta.

Kui annate ka WhatsAppi numbri, hoiame seda koos teatega ettevalmistatavate WhatsAppi teadete jaoks ega kasuta seda millekski muuks. Iga kirja lõpus olev link võimaldab ka muuta, kui sageli neid saate.

Lehed komitentidele

Kliendid, kelle sõidukeid müüme komisjonimüügina, saavad isikliku lingi lehele oma sõidukite, hindade, vaatamiste ja müükidega. Leht avaneb ainult selle lingi kaudu ja otsingumootorid seda ei indekseeri; palun ärge jagage linki teistega. Õiguslik alus on leping (artikli 6 lõike 1 punkt b).

Kasutusstatistika

Loendame, kui sageli vaadatakse sõidukite lehti, kui sageli külastajad vajutavad „helista“, „kirjuta“ või „salvesta“ ja milliseid varuosade numbreid laovarude kontrollimisel otsitakse. Need arvud salvestatakse ilma nimede, kontaktandmete ja küpsisteta. Korduvate kontrollide eristamiseks salvestame ainult IP-aadressi pöördumatult krüpteeritud (räsitud) kuju, millest me aadressi ei taasta. Otsingumootorite roboteid ja muid automaatseid külastusi ei loendata. Õiguslik alus on meie õigustatud huvi teada, millised sõidukid ja varuosad on nõutud (artikli 6 lõike 1 punkt f).

Veebileht peab ka arvestust selle kohta, kuidas seda kasutatakse: milliseid lehti avatakse (koos nende täieliku aadressiga), milliseid nende funktsioone kasutatakse (näiteks filter, fotod, kiirvaade, kontaktinupp või vormi samm) ja mida te veebilehelt otsite, koos külastuse IP-aadressi ja brauseri tunnusega (user agent), lehe aadressiga, kust te tulite, lehe tüübi, keele, seadme liigi (telefon, tahvelarvuti või arvuti), külastuse allika ja teie vastusega küpsiste ribal. Lehe avamisel loodud juhuslik arv seob ühe lehevaatamise sammud; seda ei salvestata teie seadmesse. Arvestuses ei kasutata küpsiseid ning selles ei ole nime ega kontaktandmeid ega seda, mida vormi sisestate. Õiguslik alus on meie õigustatud huvi teada, millised veebilehe osad on meie klientidele kasulikud, ja hoida veebileht turvalisena (artikli 6 lõike 1 punkt f).

Kust külastus tuli

Sirvimise ajal jätab teie brauser käesoleva seansi jooksul meelde, kust teie külastus tuli (näiteks otsingumootorist, reklaamikampaaniast koos klõpsu tunnusega või teise veebisaidi lingilt), ja esimese avatud lehe. Kui saadate vormi, saadetakse see teave koos vormiga, et teaksime, millised meie kanalid päringuid toovad (õigustatud huvi, artikli 6 lõike 1 punkt f).

Turvalisus ja rämpspostivastane kaitse

Vormide kaitsmiseks rämpsposti ja kuritarvituste eest kasutame peidetud välja, mida inimesed ei täida, kontrollime, kui kiiresti vorm saadeti, ja piirame, mitu vormi saab ühelt aadressilt tunnis saata. Registreerime IP-aadressi, millelt vorm või broneering saadeti, et kuritarvitusi jälitada; kui on vaja ainult korduvaid saatmisi eristada, salvestame vaid selle räsitud kuju. Nagu iga veebisait, peab meie veebiserver tehnilisi juurdepääsulogisid (IP-aadress, aeg, leht, brauser) ning veebisait logib oma vigu, makseid ja saadetud vorme; neid logisid kasutame veebisaidi turvalisuse ja toimimise tagamiseks (õigustatud huvi, artikli 6 lõike 1 punkt f).

Kes andmeid saab

• meie töötajad, kes teie taotlust menetlevad, ning veopäringute ja tema töökohtadele kandideerimise puhul UAB HT Logistics;
• Microsoft Ireland Operations Ltd (Microsoft 365), mille teenustel töötab meie e-post;
• Google Ireland Limited: Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager ja reCAPTCHA Enterprise ning YouTube ainult siis, kui esitate sõiduki lehel video;
• Meta Platforms Ireland Limited: Meta Pixel ainult teie nõusolekul;
• WhatsApp Ireland Limited, kui valite vastuseks WhatsAppi või kirjutate meile WhatsAppis;
• AS Citadele banka (Klix) kaardimaksete puhul;
• mobiilsideoperaatorid, kes toimetavad kohale SMS-id, mida saadame oma SMS-lüüsist;
• varuosi kohale toimetavad kullerfirmad ja meie IT-süsteeme hooldavad ettevõtted;
• riigiasutused, kui seadus seda nõuab.

Veebisait ja meie ärisüsteemid töötavad meie enda serverites andmekeskuses Vilniuses, Leedus. Google, Microsoft ja WhatsApp võivad andmeid töödelda USA-s; selline edastamine toimub ELi–USA andmekaitseraamistiku alusel, mille kohaselt need ettevõtted on sertifitseeritud, ning Euroopa Komisjoni heaks kiidetud lepingu tüüptingimuste alusel.

Kui kaua andmeid säilitame

Teie õigused

Teil on õigus:

• teada, kas me töötleme teie andmeid, ja saada neist koopia;
• nõuda ebaõigete andmete parandamist ja puudulike täiendamist;
• nõuda oma andmete kustutamist, näiteks kui neid enam ei vajata;
• nõuda oma andmete töötlemise piiramist;
• esitada vastuväide töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvil;
• igal ajal oma nõusolek tagasi võtta (teavitused sõidukite kohta, küpsised), ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemist;
• saada meile esitatud andmed masinloetavas vormingus ja nõuda nende edastamist teisele vastutavale töötlejale;
• esitada kaebus Leedu riiklikule andmekaitseinspektsioonile (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, vdai.lrv.lt).

Saatke taotlus aadressil info@htl.lt või posti teel aadressil Liepkalnio g. 200F, LT-13242 Vilnius. Võime paluda teil oma isikut kinnitada ja vastame ühe kuu jooksul.

Küpsised ja teie brauseris hoitavad andmed

Mis on küpsised?

Küpsis on väike tekstifail, mille veebisait salvestab külastuse ajal teie arvutisse või mobiilseadmesse. Küpsiseid kasutatakse laialdaselt selleks, et veebisaidid töötaksid või töötaksid tõhusamalt, ning et anda veebisaitide omanikele teavet.

Kuidas me küpsiseid kasutame?

Hädavajalikud küpsised tagavad veebisaidi toimimise ja teie vormide turvalisuse; nende jaoks nõusolekut vaja ei ole. Statistika- ja turundusküpsised salvestatakse alles siis, kui vajutate küpsiste ribal „Nõustu kõigiga“. Teie valik salvestatakse teie brauseris ja saate seda igal ajal muuta iga lehe allosas oleva lingi „Küpsiste seaded“ kaudu.

Google Analytics 4 ja Google Ads

Google Tag Manageri kaudu laadime Google Analytics 4, mis näitab, kuidas veebisaiti kasutatakse, ja Google Adsi, mis mõõdab, millised reklaamid toovad külastajaid ja päringuid. Teenuseid pakuvad Google Ireland Limited ja Google LLC. Teie nõusolekul salvestavad need allpool loetletud küpsised. Kui keeldute, ei salvesta need ühtegi küpsist ja saadavad Google'ile ainult tunnusteta signaale (näiteks et lehte vaadati), mida Google kasutab koondstatistika hindamiseks. Google Analytics 4 ei salvesta IP-aadresse. Andmeid võidakse edastada USA-sse ELi–USA andmekaitseraamistiku alusel.

Meta Pixel

Kasutame Meta Platforms Ireland Limitedi Meta Pixelit, et mõõta, millised meie Facebooki ja Instagrami reklaamid ja postitused toovad külastajaid ja päringuid, ning näidata oma reklaame Facebookis ja Instagramis inimestele, kes on seda veebisaiti külastanud. See laaditakse alles pärast seda, kui klõpsate „Nõustu kõigiga“, ja salvestab seejärel allpool loetletud küpsised. Meta töötleb neid andmeid ka oma privaatsuspoliitika alusel ja võib need siduda teie Facebooki või Instagrami kontoga.

Matomo

Kasutame ka Matomot – veebianalüütika süsteemi, mis töötab meie enda serveris; selle kogutud andmeid me kellegagi ei jaga. Matomo laaditakse alles pärast teie nõusolekut.

YouTube

Sõidukite videod manustatakse aadressilt youtube-nocookie.com alles siis, kui vajutate esitusnuppu; seni YouTube'iga ühendust ei looda.

OpenStreetMap

Rendipartnerite töökodade kaart laadib kaardipildid OpenStreetMapist (OpenStreetMap Foundation, Ühendkuningriik), kui kerite selleni; siis ühendub teie brauser nende serveritega, mis näevad teie IP-aadressi. Küpsiseid see ei loo. Kui partnerite loendi otsing ei leia ühtegi töökoda või kasutate nuppu „Leia kaardilt“, küsib meie server kohta teenuselt Photon (komoot GmbH, Saksamaa) ja, kui see kohta ei tea, OpenStreetMapi teenuselt Nominatim: saadetakse ainult teie sisestatud sõnad, mitte teie IP-aadress.

Küpsiste loend

Osa teabest hoiab veebisait ainult teie brauseri mälus ega saada seda meile: teie küpsisevaliku, salvestatud ja võrdlemiseks valitud sõidukid, viimased otsingud, loendivaate seaded ja viimase külastuse aja (et märkida uusi sõidukeid) ning saatmata vormide mustandid, mis kustutatakse brauseri vahekaardi sulgemisel. Käesoleva seansi jooksul hoitakse seal ka teavet selle kohta, kust teie külastus tuli; meieni jõuab see ainult koos teie saadetud vormiga (vt „Kust külastus tuli“).

Pesu broneerimise leht hoiab seal ka teie viimast broneeringut (registrikood, sõiduk, teenused, registreerimisnumber, juht, telefon ja e-posti aadress), et see järgmisel korral uuesti täita; „Pole teie?“ kustutab selle.

Kuidas küpsiseid hallata

Juba salvestatud küpsised saate oma seadmest kustutada ning enamik brausereid võimaldab:

• näha, millised küpsised on salvestatud, ja kustutada neid ükshaaval;
• blokeerida kolmandate osapoolte küpsised;
• blokeerida kindlate veebisaitide küpsised;
• blokeerida kõik küpsised;
• kustutada kõik küpsised brauseri sulgemisel.

Küpsiste kustutamisel kustutatakse ka teie seaded ning kõigi küpsiste blokeerimisel ei tööta paljud veebisaidid, sealhulgas meie oma, korralikult.

Lisateave küpsiste kohta, Vahemälu ja küpsiste tühjendamine

Tööle kandideerijad

Selles osas kirjeldatakse, kuidas töötleme ettevõttesse tööle kandideerivate isikute andmeid. Kandideerimised HT Logisticsi töökohtadele (karjäärileht) saadetakse aadressile hello@htl.lt ja neid menetleb samadel reeglitel UAB HT Logistics.

I. Milliseid kandidaatide isikuandmeid me töötleme ja miks?

1.1. Sobiva kandidaadi valimiseks vabale ametikohale kogume kandidaatide kohta järgmisi isikuandmeid:

• ees- ja perekonnanimi;
• e-posti aadress ja/või telefoninumber;
• teave kandidaadi töökogemuse kohta (tööandjad, töötamise perioodid, ametikohad, kohustused ja/või saavutused);
• teave kandidaadi hariduse ja kvalifikatsiooni kohta;
• teave keeleoskuse ja muude ametikohal vajalike pädevuste kohta;
• tööintervjuu kokkuvõte ja tulemused ning valiku läbiviija hinnang;
• muu teave, mille kandidaat esitab vabatahtlikult CV-s, motivatsioonikirjas või muudes dokumentides (näiteks soovitused) – seda töödeldakse samamoodi nagu meie küsitud andmeid.

Eriliiki isikuandmeid (näiteks terviseandmeid) kogume ainult siis, kui see on vajalik konkreetsele ametikohale valimiseks, ja ainult seadusega lubatud ulatuses.

Pärast kandidaadi teavitamist võib ettevõte küsida endiselt tööandjalt teavet kandidaadi kvalifikatsiooni, kutseoskuste ja omaduste kohta; praeguselt tööandjalt ainult kandidaadi nõusolekul.

1.2. Kandidaatide andmebaasi haldamiseks kogume samu andmeid ning lisaks elukohta, soovitud töötasu, võimalikku tööle asumise aega, meeskonda, kuhu kandideeritakse, ja intervjuude kuupäevi.

II. Mis alusel me neid andmeid kogume ja kui kaua säilitame?

2.1. Sobiva kandidaadi valimiseks vabale ametikohale kogume andmeid kandidaadi nõusolekul, mis antakse dokumentide esitamisega (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt a), ning meie õigustatud huvi alusel valida sobiv kandidaat (artikli 6 lõike 1 punkt f). Neid andmeid säilitame 3 kuud pärast valiku lõppu.

2.2. Kandidaatide andmebaasi haldamiseks kogume andmeid kandidaadi nõusolekul (artikli 6 lõike 1 punkt a) ja säilitame neid 3 aastat nõusoleku andmisest (või andmete esitamisest, kui see toimus hiljem). Kandidaat võib selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kirjutades aadressil info@htl.lt.

III. Kust me kandidaatide isikuandmed saame?

• otse kandidaatidelt, kui nad saadavad CV, motivatsioonikirja või muu dokumendi meie e-postile;
• Leedu Tööturuametist, värbamisagentuuridest, tööportaalidest ja professionaalsetest sotsiaalvõrgustikest (näiteks LinkedIn). Sellistel juhtudel eeldame, et kandidaati on teavitatud tema andmete töötlemisest ja meile edastamisest ning et ta on andnud nõusoleku asjaomasele teenusepakkujale.

IV. Kellele me kandidaatide isikuandmeid edastame?

Kandidaatide andmeid võib edastada riiklikele järelevalve- ja õiguskaitseasutustele ainult siis, kui seadus seda nõuab, või ettevõtte õiguste kaitsmiseks. Juurdepääsu neile võivad saada ka ettevõtted, kes hooldavad meie e-posti ja servereid, ning ettevõtted, kes osutavad meile värbamisteenuseid.

V. Kandidaatide õigused

Kandidaatidel on osas „Teie õigused“ loetletud õigused, sealhulgas õigus nõuda oma andmete edastamist kandidaatide andmebaasist teisele vastutavale töötlejale.

VI. Kuidas taotlusi menetleme

Esitage taotlused kirjalikult aadressil info@htl.lt või posti teel aadressil Liepkalnio g. 200F, LT-13242 Vilnius. Võime teie isiku kinnitamiseks paluda isikut tõendavat dokumenti ja vastame 30 kalendripäeva jooksul pärast taotluse ja kõigi vastamiseks vajalike dokumentide saamist.

Poliitika muudatused

Uuendame seda poliitikat, kui meie veebisait või andmete töötlemise viis muutub. Ülal olev kuupäev näitab, millal seda viimati uuendati.