الأسئلة الشائعة

بيع المركبات وشراؤها، والبيع بالأمانة، والاستبدال، والبحث حسب الطلب الفردي.

على موقعنا الإلكتروني htl.lt/lt/used-vehicle/search أو شخصيًا في ساحتنا في Liepkalnio 200F, LT-13242 Vilnius. ننصح بتحديد موعد المعاينة مسبقًا بالاتصال على +370 635 433 33.

المركبات المعروضة للبيع مملوكة لنا أو مقدّمة من شركاء موثوقين. وعند الحاجة، يمكن إجراء فحص شامل في ورشتنا.

إذا توفّر – نقدّم سجل الصيانة وسجلات الإصلاح وغيرها من المستندات ذات الصلة. ليس لكل المركبات المستعملة سجل كامل، لكننا نشارك دائمًا جميع المعلومات المعروفة لدينا.

نعم، يمكن حجز المركبة مسبقًا بعد الاتفاق على الشروط ودفع رسوم الحجز.

نعم، يمكننا المساعدة في تنظيم نقل المركبات داخل ليتوانيا وإلى الخارج. تعتمد تكلفة النقل على المسافة ونوع المركبة.

نعم، نتعاون مع شركات التأجير التمويلي ويمكننا المساعدة في ترتيب التأجير التمويلي أو التمويل. وفي حالات معيّنة نقدّم الدفع بالتقسيط.

نعم، لدينا خبرة في العمل مع المشترين الدوليين، ونتولى إعداد مستندات التصدير وغيرها من مستندات الشحن اللازمة.

يحصل المشتري على عقد بيع وشراء، ومحضر تسليم واستلام، وفاتورة، وتأمين قصير الأجل، وغيرها من المستندات اللازمة (التسجيل، التصدير – عند الاقتضاء).

نعم، يمكننا أن نعرض عليك استبدال مركبتك بأخرى تختارها من أسطولنا.

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف +370 635 433 33 أو البريد الإلكتروني lukas@htl.lt. يسعدنا الإجابة عن جميع أسئلتك الإضافية.

نعم، لدينا مركز لغسيل المركبات ونغسل جميع أنواع المركبات. يمكنك الحجز في الوقت المناسب لك عبر مركز غسيل HTL.lt.

نعم، نقوم بالغسيل مع التعقيم ونصدر شهادة تعقيم مطابقة للمتطلبات اللازمة لنقل المواد الغذائية والأدوية وغيرها من البضائع.

تجد خدمات الغسيل والحجز على مركز غسيل HTL.lt.

أعمال أنصاف المقطورات – 45€ / ساعة قياسية + ضريبة القيمة المضافة، وأعمال الشاحنات – 50€ / ساعة قياسية + ضريبة القيمة المضافة. إذا أحضر العميل قطع الغيار الخاصة به، تُضاف 10€ + ضريبة القيمة المضافة لكل ساعة إلى السعر.

الهاتف: +370 686 73436
البريد الإلكتروني: justinas@htl.lt

تقع الورشة ومركز الغسيل في Liepkalnio g. 200F, Vilnius.

نقدّم خدمات الإصلاح والصيانة لجميع المركبات الثقيلة – الشاحنات والمقطورات وأنصاف المقطورات وغيرها من المركبات التجارية، بصرف النظر عن الشركة المصنّعة أو الطراز.

نعم، ننفّذ أعمال إصلاح وصيانة متفاوتة التعقيد – من التشخيص والصيانة الدورية إلى الإصلاحات الميكانيكية والكهربائية وإصلاح المجموعات المعقدة.

نعم، نجهّز المركبات للفحص الفني، ونعالج العيوب المكتشفة، ونساعد على اجتياز الفحص الفني بنجاح.

نعم، نستقبل العملاء مع قطع الغيار الخاصة بهم وننفّذ أعمال التركيب والإصلاح وفقًا للمتطلبات الفنية.

نعم، نجري التشخيص بالحاسوب، وتشخيص أنظمة ABS وEBS وECAS وAdBlue وDPF، إضافةً إلى فحص المكابح والهيكل السفلي ونظام التعليق.

نعم، ننفّذ إصلاحات التعليق والهيكل السفلي للشاحنات والمقطورات وأنصاف المقطورات، وضبط زوايا العجلات، وإصلاح نظام المكابح، وخراطة أقراص المكابح دون فكّها من المحور.

نعم، نصلح نواقل الحركة وأعمدة التوجيه والشواحن التوربينية ومحركات بدء التشغيل والمولدات وغيرها من المجموعات.

نعم، ننفّذ الصيانة الكاملة: تغيير الزيت والفلاتر، وفحص جميع السوائل، وصيانة نظام التكييف.

نعم، ننفّذ تركيب العجلات والإطارات وموازنتها وإصلاح الإطارات للمركبات الثقيلة.

نعم، نصون وحدات التبريد من Schmitz Cargobull وCarrier Transicold وThermo King – ونجري التشخيص وتغيير الزيت والفلاتر وأعمال الإصلاح.

نعم، ننفّذ لحام الفولاذ الكربوني والفولاذ المقاوم للصدأ والألمنيوم وغيرها من المعادن، وتقويم الهياكل المعدنية، وغيرها من إصلاحات المعادن باستخدام معدات الحث.

نعم، ننفّذ إصلاحات ضمان الشركات المصنّعة، ومنها Schmitz Cargobull وKRONE، وفقًا لمتطلبات الشركات المصنّعة.

نعم، ننفّذ إصلاحات ما بعد الحوادث – من تقييم الأضرار إلى الترميم الكامل للمركبة.

نعم، نجري فحوصات ما بعد الحوادث ونعدّ تقديرات تكلفة الإصلاح لشركات التأمين والعملاء.

نعم، ندير إجراءات مطالبات التأمين وإصلاحات ما بعد الحوادث، ونعدّ المستندات، وننسّق سير العمل بالكامل.

نؤجّر الأنواع التالية من أنصاف المقطورات:
أنصاف مقطورات بستائر جانبية: قياسية، TIR، HUCKE-PACK، مع رافعة خلفية، MEGA، MEGA مع نظام Double Deck.
أنصاف مقطورات مبرّدة: مع نظام Double Deck، متعددة درجات الحرارة، MEGA مع نظام Double Deck، MEGA متعددة درجات الحرارة.
أنصاف مقطورات بصندوق مغلق: مع نظام Double Deck.

Schmitz Cargobull.

Carrier Vector 1550 وThermo King SLX 300i.

نعم، تأمين CASCO وتأمين المسؤولية المدنية الإلزامي (MTPL) مشمولان في السعر.

بمرونة – من أسبوع واحد إلى 5 سنوات. ويتوفر أيضًا التأجير قصير الأجل لأيام أو أسابيع.

من 1200 إلى 1400 EUR + ضريبة القيمة المضافة / شهريًا.

من 540 إلى 600 EUR + ضريبة القيمة المضافة / شهريًا.

جميع القطع القابلة للتآكل والإصلاحات الدورية: الإطارات، وصيانة الهيكل السفلي والوحدات، والفحوصات الفنية، وإصلاحات الهيكل السفلي والنظام الكهربائي، وغيرها.

الأضرار الناتجة عن خطأ السائق (مثل انفجار الإطار أو قطعه، أو كسر المصابيح، أو الأضرار الميكانيكية).

لا، المسافة المقطوعة غير محدودة.

لا، ليست مزوّدة به.

ليست مزوّدة بصندوق منصات، لكنها مزوّدة بصندوق تخزين معدني كبير.

للعقود التي تزيد مدتها على 6 أشهر، يمكننا تسليم نصف المقطورة إلى عنوان محدّد في أوروبا الغربية.

نعم، يمكن إجراؤها في ألمانيا.

نعم، يمكن ذلك.

لا، لا تُطبَّق أي رسوم إضافية.

يمكنكم العثور على شبكة مراكز الصيانة لدينا هنا: https://www.htl.lt/lt/rent

لا يلزم دفع تأمين، لكن رسوم التأجير تُدفع مقدمًا لمدة شهر.

نعم، تحملها.

نعم، تحتوي عليه.

نعم، تحتوي عليه.

تواصل مع مدير التأجير – ستناقشان الوضع معًا وسيتم إيجاد الحل الأمثل.

إذا كان العطل يتطلب حلًا فوريًا – اتصل بمدير التأجير.

Liepkalnio g. 200F, Vilnius.

نعم، يمكن تمديد التأجير.

يتم تقييم كل حالة على حدة.

لا، الأسعار لا تتغير.

من تاريخ توقيع محضر التسليم (يوم الاستلام).

نعم، يُطبَّق مبلغ تحمّل قدره 500 EUR.

لا، نؤجر للشركات فقط.

بيانات تسجيل الشركة.

نعم، يمكنها ذلك.

تُعاد نصف المقطورة إلى Liepkalnio g. 200F, Vilnius، أو وفق اتفاق فردي.

نعم، لكن العميل يتحمّل كامل المسؤولية المتعلقة بذلك.

يجب على العميل الإخطار وفق الإجراءات والمدد المنصوص عليها في العقد.

• لا حاجة إلى دفعة أولى
• نفقات ثابتة ومتوقعة
• تكاليف إدارية أقل
• وقت أكثر للنشاط الأساسي
• تجنّب ارتفاع تكاليف الفوائد والتأمين
• مرونة تغيير نوع نصف المقطورة حسب الموسم

نعم، نعمل مع أكثر من 170 عميلًا دائمًا يمكنهم تأكيد خبرتنا وموثوقيتنا.

نعم، يمكننا التحقق من توافق القطعة حسب رقم VIN أو البيانات الفنية (الماركة، الطراز، السنة، المحاور، المحرك، إلخ). وهذا يضمن التوافق الصحيح.

يمكننا تقديم القطع الأصلية والبديلة على حد سواء. وعمليًا، يختار معظم العملاء القطع الأصلية أو البدائل (مع مراعاة نسبة السعر إلى الجودة).

تأتي القطع الأصلية مباشرة من ممثلي الشركات المصنّعة، لذا يكون منشؤها معروفًا. أما القطع البديلة فقد تُصنَّع في دول مختلفة حول العالم.

إذا كانت القطعة متوفرة في المخزون – يمكن استلامها فورًا، مع التسليم خلال يوم عمل واحد. وإذا تطلّب الأمر طلبها – فقد يستغرق التسليم من 2 إلى 30 يوم عمل حسب توفّر القطعة.

يعتمد السعر النهائي على الشركة المصنّعة. التسليم داخل ليتوانيا مجاني. يُحدَّد السعر الدقيق بعد اختيار القطعة.

نعم، تأتي جميع القطع الجديدة مع ضمان – عادةً من 6 إلى 12 شهرًا. يسري الضمان إذا رُكّبت القطعة وفقًا لمتطلبات الشركة المصنّعة.

نعمل من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 إلى 17:00، ولا نعمل في عطلات نهاية الأسبوع.

نعم، يمكن إرجاع القطعة أو استبدالها خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء إذا لم تُركَّب ولم تُستخدم وبقيت في عبوتها الأصلية. القطع المختارة بطلب فردي حسب رقم VIN تُعدّ طلبات خاصة ولا يمكن إرجاعها.

نعم، يُنصح غالبًا باستبدال القطع ذات الصلة في الوقت نفسه (عناصر التثبيت، الحشوات، المحامل، إلخ) لتجنّب تكرار الإصلاح.

نعم، يمكننا تقديم بدائل أيضًا.

نعم.

يعتمد عمر الخدمة الفعلي على الشركة المصنّعة المختارة ونوع القطعة وظروف التشغيل – الأحمال والصيانة المنتظمة.

نحتفظ عادةً بالقطع الأكثر طلبًا في المخزون، ويمكننا ضمان توريد منتظم للكميات الكبيرة.

نعم، نقدّم خصومات فردية على الطلبات الكبيرة أو للعملاء الدائمين.

نعم، يمكننا تقديم خيارات الدفع المؤجل للعملاء.

القطعة المعروضة جديدة. لا نعرض القطع المجدّدة أو المستعملة إلا بناءً على طلب العميل.

نقدّم خدمات نقل البضائع بحمولة شاحنة كاملة (FTL) على الطرق الدولية في أنحاء أوروبا، مع التركيز على الشراكات طويلة الأمد والحلول المخصّصة.

نعمل في شمال أوروبا وغربها ووسطها. تُحدَّد الاتجاهات والمسارات حسب احتياجات العميل.

نعمل بمقطورات قياسية بستائر جانبية (Code XL, Multi Lock).

يتكوّن أسطولنا من شاحنات حديثة بمتوسط عمر يبلغ نحو 2.5 سنة. ويُجدَّد الأسطول بانتظام.

نعم، جميع شاحناتنا تستوفي متطلبات الانبعاثات EURO 6.

نعم، جميع الشاحنات مزوّدة بتتبّع GPS. يمكننا تقديم روابط تتبّع مباشرة أو التكامل مع أنظمة العميل.

نعم، نتخصّص في حلول الشاحنات المخصّصة، حيث تُخصَّص شاحنات معيّنة لعميل أو حاجة محدّدة.

لدينا طاقة احتياطية وإجراءات واضحة تتيح لنا الاستجابة بسرعة وتقليل التأثير على العميل.

لدينا جميع تراخيص الاتحاد الأوروبي الإلزامية، وتأمين CMR ساري المفعول، وغيرها من المستندات المطلوبة.

يقدّم فريق العمليات لدينا تحديثات استباقية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيقات المراسلة (Viber وWhatsApp وغيرها) أو من خلال منصات متكاملة.

لأننا نركّز على الشراكات طويلة الأمد والمعايير المهنية العالية والتحسين المستمر.

• بيع المركبات
• تأجير أنصاف المقطورات
• خدمات الورشة والإصلاح
• تجارة قطع الغيار
• مركز الغسيل
• الخدمات اللوجستية

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات على LinkedIn وYouTube وFacebook وInstagram.
https://www.facebook.com/Hansetrailer.lt

+370 520 348 07

البريد الإلكتروني العام: info@htl.lt

تتوفر معلومات مفصّلة على موقعنا الإلكتروني https://www.htl.lt/lt.

العنوان: Liepkalnio g. 200F, 13242 Vilnius, Lithuania.

يقع المقر الرئيسي لشركة Hanse Trailer UAB في ليتوانيا، في Liepkalnio 200F, LT-13242 Vilnius. كما نعمل مع شركاء وعملاء في الخارج.

تركّز أنشطتنا على السوق الدولية.

تعمل Hanse Trailer UAB منذ عام 2000، وتواصل النمو وتوسيع أنشطتها.

نعمل من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 إلى 17:00.

معدل دوران الموظفين لدينا منخفض جدًا، لكننا نبحث دائمًا عن متخصصين متحمّسين. ننشر أحدث فرص العمل على بوابات التوظيف ومن خلال الاتصالات المباشرة.

للاستفسارات العامة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@htl.lt أو الهاتف +370 520 348 07.

يمكنك التواصل مع فريق Hanse Trailer باللغات الليتوانية أو الإنجليزية أو الروسية أو البولندية أو الألمانية. تجد بيانات الاتصال على https://www.htl.lt/lt/contacts.