Preguntas frecuentes
Vehículos usados
¿Qué servicios ofrece el departamento de vehículos usados?
Venta, compra, consignación, intercambio de vehículos, búsqueda por pedido individual.
¿Dónde se pueden ver los vehículos en venta?
En nuestro sitio web htl.lt/lt/used-vehicle/search o en persona en nuestro patio en Liepkalnio 200F, LT-13242 Vilnius. Recomendamos programar una visita con antelación llamando al +370 635 433 33.
¿Se inspecciona el vehículo antes de la venta?
Los vehículos en venta son nuestros o proporcionados por socios de confianza. Si es necesario, se puede realizar una inspección exhaustiva en nuestro taller.
¿Puedo obtener un historial detallado de reparaciones del vehículo?
Si está disponible, proporcionamos el historial de servicio, registros de reparaciones y otra documentación relacionada. No todos los vehículos usados tienen un historial completo, pero siempre compartimos toda la información conocida.
¿Es posible reservar un vehículo?
Sí, un vehículo se puede reservar con antelación, acordando las condiciones y pagando una tarifa de reserva.
¿Ayudan con el transporte?
Sí, podemos ayudar a organizar el transporte del vehículo dentro de Lituania y al extranjero. El costo del transporte depende de la distancia y el tipo de vehículo.
¿Se puede comprar un vehículo mediante leasing?
Sí, colaboramos con empresas de leasing y podemos ayudar a gestionar el leasing o la financiación. En ciertos casos, vendemos a plazos.
¿Venden vehículos al extranjero?
Sí, tenemos experiencia trabajando con compradores internacionales y gestionamos la documentación de exportación y otros documentos necesarios.
¿Qué documentos recibiré al comprar un vehículo?
El comprador recibe un contrato de compraventa, acta de entrega, factura, seguro temporal y otros documentos necesarios (registro, exportación – si aplica).
¿Es posible el intercambio de vehículos?
Sí, podemos ofrecer intercambiar su vehículo por otro seleccionado de nuestra flota.
¿Cómo contactarnos sobre una oferta específica?
Puede contactarnos por teléfono +370 635 433 33 o correo electrónico lukas@htl.lt. Con gusto responderemos a todas las preguntas adicionales.
Lavadero de camiones
¿Tienen un centro de lavado de vehículos?
Sí, tenemos un centro de lavado de vehículos y lavamos todo tipo de vehículos. Puede registrarse en el horario que le convenga en HTL.lt Lavadero.
¿Realizan lavados de desinfección?
Sí, realizamos lavados de desinfección y emitimos un certificado de desinfección conforme a los requisitos para el transporte de alimentos, productos farmacéuticos y otras cargas.
¿Cuánto cuestan los servicios de lavado?
Puede encontrar los servicios de lavado y el registro en HTL.lt Lavadero.
¿Cuánto cuestan los servicios de taller?
Trabajos en semirremolques – 45 EUR / hora estándar + IVA, en tractoras – 50 EUR / hora estándar + IVA. Si el cliente trae sus propias piezas, se añaden 10 EUR + IVA por hora.
¿Cómo puedo contactarles o registrarme?
Tel.: +370 686 73436
Correo: justinas@htl.lt
¿Dónde se encuentran el taller y el centro de lavado?
El taller y el centro de lavado se encuentran en Liepkalnio g. 200F, Vilnius.
Taller
¿Qué tipos de vehículos reparan y mantienen?
Ofrecemos servicios de reparación y mantenimiento para todos los vehículos pesados: tractoras, remolques, semirremolques y otros vehículos comerciales, independientemente del fabricante o modelo.
¿Realizan diversos trabajos de reparación y mantenimiento?
Sí, realizamos trabajos de reparación y mantenimiento de diversa complejidad, desde diagnósticos y mantenimiento rutinario hasta reparaciones mecánicas, eléctricas y de agregados complejas.
¿Ayudan a preparar los vehículos para la inspección técnica?
Sí, preparamos los vehículos para la inspección técnica, eliminamos las deficiencias identificadas y ayudamos a aprobar las inspecciones técnicas con éxito.
¿Aceptan clientes con sus propias piezas?
Sí, aceptamos clientes con sus propias piezas y realizamos trabajos de montaje y reparación cumpliendo con los requisitos tecnológicos.
¿Realizan diagnósticos para tractoras, remolques y semirremolques?
Sí, realizamos diagnósticos por computadora, diagnósticos de sistemas ABS, EBS, ECAS, AdBlue, DPF, así como inspecciones de frenos, chasis y suspensión.
¿Realizan reparaciones de suspensión, chasis y frenos?
Sí, realizamos reparaciones de suspensión y chasis para tractoras, remolques y semirremolques, alineación de ruedas, reparación del sistema de frenos y mecanizado de discos de freno sin desmontarlos del eje.
¿Reparan motores, cajas de cambios y otros agregados?
Sí, reparamos cajas de cambios, columnas de dirección, turbocompresores, arrancadores, generadores y otros agregados.
¿Realizan el mantenimiento de tractoras y otros vehículos comerciales?
Sí, realizamos un mantenimiento completo: cambio de aceite y filtros, verificación de todos los fluidos, servicio de sistemas de aire acondicionado.
¿Realizan trabajos de ruedas y neumáticos?
Sí, realizamos montaje y equilibrado de ruedas y neumáticos, así como reparación de neumáticos para vehículos pesados.
¿Dan servicio a unidades de refrigeración?
Sí, damos servicio a unidades de refrigeración Schmitz Cargobull, Carrier Transicold y Thermo King: realizamos diagnósticos, cambios de aceite y filtros, y trabajos de reparación.
¿Realizan trabajos de soldadura y metalurgia?
Sí, realizamos soldadura de acero al carbono, acero inoxidable, aluminio y otros metales, enderezado de estructuras metálicas y otros trabajos de reparación metálica con equipos de inducción.
¿Realizan reparaciones en garantía?
Sí, realizamos reparaciones en garantía del fabricante, incluyendo Schmitz Cargobull y KRONE, cumpliendo con los requisitos del fabricante.
¿Realizan reparaciones después de accidentes de tráfico?
Sí, realizamos reparaciones post-accidente, desde la evaluación de daños hasta la restauración completa del vehículo.
¿Realizan inspecciones y elaboran presupuestos de reparación después de accidentes de tráfico?
Sí, realizamos inspecciones post-accidente y elaboramos presupuestos de reparación para compañías de seguros y clientes.
¿Administran reclamaciones de seguros?
Sí, administramos los procesos de reclamaciones de seguros y reparaciones post-accidente, preparamos la documentación y coordinamos todo el flujo de trabajo.
Alquiler de semirremolques
¿Qué tipos de semirremolques alquilan?
Alquilamos los siguientes tipos de semirremolques:
Semirremolques de lona: estándar, TIR, HUCKE-PACK, con elevador, MEGA, MEGA con sistema de doble carga (Double Deck).
Semirremolques frigoríficos: con sistema de doble carga, multitemperatura, MEGA con sistema de doble carga, MEGA multitemperatura.
Semirremolques furgón: con sistema de doble carga.
¿De qué fabricante son los semirremolques que alquilan?
Schmitz Cargobull.
¿Qué equipos de refrigeración están instalados en los semirremolques frigoríficos?
Carrier Vector 1550 y Thermo King SLX 300i.
¿El seguro está incluido en el precio de alquiler?
Sí, los seguros CASCO y de responsabilidad civil están incluidos en el precio.
¿Por qué período alquilan semirremolques?
De forma flexible: de 1 semana a 5 años. También es posible el alquiler a corto plazo por días o semanas.
¿Cuál es el precio de alquiler de un semirremolque frigorífico?
De 1200 a 1400 EUR + IVA / mes.
¿Cuál es el precio de alquiler de un semirremolque de lona?
De 540 a 600 EUR + IVA / mes.
¿Qué incluye el precio de alquiler del semirremolque (sin seguros)?
Todas las piezas de desgaste y reparaciones corrientes: neumáticos, mantenimiento de chasis y agregados, inspecciones técnicas, reparaciones de chasis y sistema eléctrico, etc.
¿Qué no está incluido en el precio de alquiler?
Daños causados por culpa del conductor (ej. neumático reventado o cortado, luces rotas, daños mecánicos).
¿El kilometraje del semirremolque está limitado?
No, el kilometraje es ilimitado.
¿Los semirremolques tienen eje elevable?
No, no tienen.
¿Los semirremolques de lona tienen caja de paletas?
No tienen caja de paletas, pero tienen una gran caja metálica de almacenamiento.
¿Se puede recoger / alquilar un semirremolque en Europa Occidental?
Para contratos superiores a 6 meses, podemos entregar el semirremolque en una dirección indicada en Europa Occidental.
¿Se puede realizar la inspección técnica en Europa Occidental?
Sí, se puede realizar en Alemania.
¿Se pueden realizar reparaciones en Europa Occidental?
Sí, se puede.
¿Se aplican cargos adicionales si las reparaciones o la ITV se realizan en Europa Occidental?
No, no se aplican cargos adicionales.
¿Dónde puedo encontrar su red de servicios?
Puede encontrar nuestra red de servicios aquí: https://www.htl.lt/lt/rent
¿Se requiere un depósito inicial?
No se requiere depósito, pero el alquiler se paga con un mes de anticipación.
¿Los semirremolques de lona tienen código XL?
Sí, lo tienen.
¿Los semirremolques de lona tienen marco perforado?
Sí, lo tienen.
¿Los semirremolques frigoríficos tienen sistema Double Deck?
Sí, lo tienen.
¿Qué hacer si se necesita una reparación?
Contacte al gerente de alquiler: discutirán juntos la situación y se encontrará la solución óptima.
¿A quién llamar si ocurre una avería fuera del horario laboral?
Si la avería requiere una solución inmediata, llame al gerente de alquiler.
¿Dónde se recoge el semirremolque?
Liepkalnio g. 200F, Vilnius.
¿Se puede extender el alquiler después de que expire el plazo?
Sí, el alquiler se puede extender.
¿Se ofrecen descuentos para alquiler a largo plazo o cantidades mayores?
Cada caso se evalúa individualmente.
¿Los precios varían según la temporada?
No, los precios no cambian.
¿Desde cuándo se calcula el precio de alquiler?
Desde la fecha de firma del acta de entrega-recepción (día de recogida).
¿Se aplica una franquicia? ¿De qué monto?
Sí, se aplica una franquicia de 500 EUR.
¿Alquilan a personas físicas?
No, alquilamos solo a empresas.
¿Qué documentos se necesitan para alquilar un semirremolque?
Datos de registro de la empresa.
¿Puede una empresa extranjera alquilar?
Sí, puede.
¿Cuál es el proceso de devolución del semirremolque?
El semirremolque se devuelve en Liepkalnio g. 200F, Vilnius, o según acuerdo individual.
¿Se permite el uso del semirremolque por terceros?
Sí, pero toda la responsabilidad relacionada recae en el cliente.
¿Qué sucede si el cliente rescinde el contrato anticipadamente?
El cliente debe notificar según el procedimiento y los plazos estipulados en el contrato.
¿Por qué vale la pena alquilar en lugar de comprar un semirremolque?
- No se requiere pago inicial
- Gastos fijos y predecibles
- Menores costes administrativos
- Más tiempo para la actividad principal
- Evitar el aumento de intereses y costes de seguros
- Flexibilidad para cambiar el tipo de semirremolque según la temporada
¿Tienen clientes a largo plazo y testimonios?
Sí, trabajamos con más de 170 clientes a largo plazo que pueden confirmar nuestra experiencia y fiabilidad.
Recambios
¿Esta pieza es compatible con un camión / semirremolque específico según el VIN o datos técnicos?
Sí, podemos verificar la compatibilidad de la pieza por número VIN o datos técnicos (marca, modelo, año, ejes, motor, etc.). Esto garantiza la compatibilidad adecuada.
¿Es una pieza original o alternativa? ¿Cuál eligen generalmente los clientes?
Podemos ofrecer tanto piezas originales como alternativas. En la práctica, la mayoría de los clientes eligen piezas originales o alternativas (considerando la relación calidad-precio).
¿Cuál es el fabricante y el país de origen de esta pieza?
Las piezas originales provienen directamente de los representantes del fabricante, por lo que su origen es conocido. Las piezas alternativas pueden fabricarse en diferentes países del mundo.
¿Tienen esta pieza en stock? ¿Cuál es el plazo de entrega?
Si la pieza está en stock, se puede recoger inmediatamente, con entrega en 1 día hábil. Si se requiere pedido, la entrega puede tardar de 2 a 30 días hábiles, según la disponibilidad.
¿Cuál es el precio final con entrega incluida?
El precio final depende del fabricante. La entrega en Lituania es gratuita. El precio exacto se proporciona tras la selección de la pieza.
¿Se proporciona garantía? ¿Cuánto dura y cuáles son las condiciones?
Sí, todas las piezas nuevas tienen garantía, generalmente de 6 a 12 meses. La garantía es válida si la pieza fue instalada conforme a los requisitos del fabricante.
¿Cuál es su horario de trabajo?
Trabajamos de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, no trabajamos los fines de semana.
¿Se puede devolver o cambiar una pieza si no encaja?
Sí, una pieza se puede devolver o cambiar dentro de los 14 días posteriores a la compra si no fue instalada, no fue usada y se conserva en su embalaje original. Las piezas seleccionadas por pedido individual con número VIN se consideran pedido especial y no son reembolsables.
¿Recomiendan cambiar otras piezas relacionadas al mismo tiempo?
Sí, frecuentemente se recomienda reemplazar simultáneamente las piezas relacionadas (elementos de fijación, juntas, rodamientos, etc.) para evitar reparaciones repetidas.
¿Tienen alternativas?
Sí, también podemos ofrecer alternativas.
¿Pueden proporcionar el código de la pieza?
Sí.
¿Cuál es la vida útil real de la pieza?
La vida útil real depende del fabricante seleccionado, tipo de pieza y condiciones de operación: cargas y mantenimiento regular.
¿Mantienen stock permanente para cantidades mayores?
Las piezas más populares generalmente están en stock; para cantidades mayores, podemos garantizar un suministro regular.
¿Ofrecen descuentos para pedidos mayores?
Sí, ofrecemos descuentos individuales para pedidos mayores o clientes regulares.
¿Es posible el pago diferido?
Sí, podemos ofrecer opciones de pago diferido a los clientes.
¿La pieza es nueva, reacondicionada o usada?
La pieza ofrecida es nueva. Las piezas reacondicionadas o usadas se ofrecen solo a solicitud del cliente.
HT Logistics
¿Qué servicios de transporte ofrecen?
Ofrecemos servicios de transporte de carga completa (FTL) en rutas internacionales por Europa, centrándonos en asociaciones a largo plazo y soluciones dedicadas.
¿En qué países operan?
Operamos en Europa del Norte, Occidental y Central. Las direcciones y rutas específicas se adaptan a las necesidades del cliente.
¿Qué tipo de remolques utilizan?
Trabajamos con remolques de lona estándar (Code XL, Multi Lock).
¿Cuál es la edad de su flota de tractoras?
Nuestra flota está compuesta por tractoras modernas con una edad media de unos 2,5 años. La flota se renueva regularmente.
¿Sus tractoras cumplen con la norma EURO 6?
Sí, todas nuestras tractoras cumplen con los requisitos de emisiones EURO 6.
¿Se puede rastrear la carga en tiempo real?
Sí, todas las tractoras tienen seguimiento GPS. Podemos proporcionar enlaces de rastreo en vivo o integrarnos con los sistemas del cliente.
¿Ofrecen tractoras dedicadas para asociaciones a largo plazo?
Sí, nos especializamos en soluciones de tractoras dedicadas donde vehículos específicos se asignan a un cliente/necesidad específica.
¿Cómo garantizan la continuidad del servicio en caso de avería?
Contamos con capacidad de reserva y procedimientos claros que nos permiten responder rápidamente y minimizar el impacto en el cliente.
¿Qué documentos y certificados tienen?
Contamos con todas las licencias obligatorias de la UE, seguro CMR vigente y otros documentos requeridos.
¿Cómo funciona la comunicación y la actualización de estados?
Nuestro equipo de operaciones proporciona actualizaciones proactivas por correo electrónico, teléfono, aplicaciones de mensajería (Viber, WhatsApp, etc.) o a través de plataformas integradas.
¿Por qué vale la pena elegir su empresa?
Porque nos enfocamos en asociaciones a largo plazo, altos estándares profesionales y mejora continua.
Trabajar en HT Logistics
Las respuestas están en la página de empleo.
- ¿Están buscando actualmente conductores de larga distancia?
- ¿Qué horarios de trabajo ofrecen?
- ¿Con qué tractoras trabajaré?
- ¿Con qué frecuencia se renueva la flota de tractoras?
- ¿Se pagan los salarios a tiempo?
- ¿Se proporciona capacitación e incorporación?
- ¿Cómo se apoya a los conductores durante los viajes?
- ¿Se cumplen las regulaciones de tiempo de conducción y descanso?
- ¿Pueden los conductores comunicarse directamente con los gerentes de transporte?
- ¿Ayudan con documentos y permisos?
- ¿Buscan personal administrativo y de oficina?
- ¿Qué entorno de trabajo ofrecen?
- ¿Utilizan sistemas informáticos modernos?
- ¿Es posible el trabajo remoto o híbrido?
- ¿Cómo se evalúa el rendimiento de los empleados?
- ¿Hay oportunidades de carrera y desarrollo?
- ¿Cómo colaboran los diferentes departamentos?
- ¿Qué idiomas se usan a diario?
- ¿Qué valores definen la cultura de la empresa?
Sobre nosotros
¿Qué servicios ofrecen?
- Venta de vehículos
- Alquiler de semirremolques
- Servicios de taller y reparación
- Comercio de repuestos
- Centro de lavado
- Servicios logísticos
¿En qué plataformas se puede encontrar información sobre ustedes?
Puede encontrar más información en LinkedIn, YouTube, Facebook o Instagram.
https://www.facebook.com/Hansetrailer.lt
¿Cuál es el número de teléfono de contacto de la empresa?
+370 520 348 07
¿Cuál es la dirección de correo electrónico para consultas generales?
Correo general: info@htl.lt
¿Dónde encontrar más información sobre servicios y vehículos?
Información detallada en el sitio web de la empresa https://www.htl.lt/lt.
¿Dónde se encuentra la sede de la empresa?
Dirección: Liepkalnio g. 200F, 13242 Vilnius, Lituania.
¿Dónde se encuentran las sucursales de Hanse Trailer?
La sede principal de Hanse Trailer UAB está en Lituania, en Liepkalnio 200F, LT-13242 Vilnius. También trabajamos con socios y clientes en el extranjero.
¿En qué países operan?
Nuestra actividad está orientada al mercado internacional.
¿Cuántos años lleva operando Hanse Trailer?
Hanse Trailer UAB opera en el mercado desde el año 2000, creciendo y expandiendo continuamente sus operaciones.
¿Cuál es su horario de trabajo?
Trabajamos de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.
¿Están contratando?
La rotación de personal es muy baja, pero siempre buscamos especialistas motivados. Las últimas ofertas de empleo se publican en portales de empleo y a través de contactos directos.
¿A dónde dirigir las consultas generales?
Para consultas generales, contáctenos por correo info@htl.lt o por teléfono +370 520 348 07.
¿En qué idiomas se puede comunicar con su equipo?
Puede comunicarse con el equipo de Hanse Trailer en lituano, inglés, ruso, polaco o alemán. Los contactos se encuentran aquí https://www.htl.lt/lt/contacts.
Pruebe otra palabra o llame a administración.
¿No encontró la respuesta?
Llame a administración o escriba a un departamento.